服务条款

The Wakeful App 最多可免费使用三个纪念页。可选的商业方案是通过 Apple 收费的按月订阅。本译文仅为方便阅读而提供；如与英文版本有任何不一致，以英文版本为准。 如有疑问，请联系 support@thewakefulapp.com.

1. 接受条款

创建账户或使用由 The Wakeful App LLC（以下简称“我们”）运营的 The Wakeful App（以下简称“本应用”），即表示您同意本服务条款（以下简称“本条款”）和我们的隐私政策。如果您不同意，请不要使用本应用。

2. 本应用的功能

The Wakeful App 通过私密、仅限受邀者加入的纪念页，让家人和朋友围绕已故亲人的纪念和安葬事宜进行协调：纪念页包括逝者资料、悼词或纪念文字、附带路线的活动日程、共享相册以及安葬地点地图。本应用还包含一个本地服务商目录。本应用是一款协调工具。我们本身不提供殡葬、法律、财务或遗产规划服务，纪念页中的信息（包括已标记的安葬地点或活动地址）由用户输入，我们不对其进行核实。

服务目录。 该目录列出独立商家，例如花店、墓地养护、刻字和餐饮服务商。商家是否列入由我们自行决定；部分商家向我们付费以获得展示，商家信息可能按其与纪念页所在墓园的距离以及精选展示位进行排序。列入目录并不代表我们的认可、推荐或保证。我们不核实服务商的执照、保险、价格、可用性或服务质量，也不是您与服务商之间任何安排的当事方：任何报价、订购、付款、取消、退款或纠纷均由您与该服务商自行处理。我们可随时添加、更改或移除商家信息。如需报告某条商家信息的问题，或咨询如何将您的商家列入目录，请通过 support@thewakefulapp.com 联系我们；商家的展示条款另行约定。

3. 资格与账户

您必须年满 13 岁才能创建账户；如果您未满 18 岁，应事先获得父母或监护人的许可。创建纪念页（从而成为其超级管理员、管理有关逝者的信息并邀请他人）要求您年满 18 岁。

您有责任妥善保管您的密码，对您账户下的所有活动负责，并在注册时提供准确的信息。我们可能会要求您验证您的电子邮件地址。

4. 价格、商业方案与许可

本应用可在免费方案下免费下载和使用，每个账户可同时创建或加入最多三个纪念页，无论身份是超级管理员、管理员还是成员。如需创建或加入第四个纪念页，请先退出当前的某个纪念页，或订阅商业方案。

商业方案（自动续订订阅）。 商业方案为您的账户取消三个纪念页的限制。价格为每月 US$39.99（或由 Apple 设定的当地等值价格，会在您订阅前显示于本应用中），通过 App Store 向您的 Apple ID 收费。确认购买时即扣款。除非您在当前周期结束前至少 24 小时取消，否则订阅将每月自动续订；您的 Apple ID 会在周期结束前 24 小时内被收取续订费用。您可以在设备的“设置”→“Apple ID”→“订阅”中管理或取消订阅。取消后将停止未来的扣款，但不会退还当前周期的费用；在当前周期结束前，您仍可使用商业方案的功能，之后您的账户将恢复为免费方案。您不会被从已加入的纪念页中移除，但在纪念页数量重新低于免费限制之前，您无法再创建或加入新的纪念页。商业方案仅适用于您自己的账户，不影响其他人创建或加入的纪念页。

付款完全由 Apple 根据其自身条款处理；我们永远不会收到您的银行卡信息或 Apple ID 密码。如果您重新安装本应用或更换新设备，请在登录同一 Apple ID 的情况下使用 设置 → 恢复购买。退款仅由 Apple 根据其退款政策处理（例如通过 reportaproblem.apple.com）；我们自己无法为 App Store 购买项目办理退款。我们今后可能会更改价格或免费限制；价格变更仅在您下一次续订时生效，并且只在 Apple 通知您之后生效。

我们授予您个人的、非独占的、不可转让的许可，允许您在您拥有或控制的 Apple 设备上，按照 Apple 的 App Store 使用规则使用本应用。您不得复制、转售、出租或再分发本应用。

5. 角色与权限

每个纪念页有三种参与者：

• 超级管理员 — 创建纪念页的人。超级管理员拥有管理员的全部权限，并且是唯一可以删除纪念页的人。其他任何人都不能将超级管理员从纪念页中移除或取消其权限。
• 管理员 — 由超级管理员或其他管理员提升的人。管理员可以编辑纪念页资料、照片和悼词；管理活动；在相册中添加和删除照片；标记和共享安葬地点；更换邀请码；将成员提升为管理员；将管理员改回成员；以及移除成员和其他管理员。管理员不能移除、降级或更改超级管理员，也不能删除纪念页。
• 成员 — 其他所有加入的人。成员可以查看纪念页及其悼词、活动、地图和相册，获取路线并邀请他人，但不能编辑资料、悼词或活动，不能添加或删除照片，也不能管理其他人。

请只提升您信任、可以完全掌控纪念页内容和成员的人。如果超级管理员删除了自己的账户，超级管理员角色将自动转给该纪念页加入时间最长的管理员；如果没有其他管理员，则转给加入时间最长的成员（见第 9 节）。

墓位位置（如已设置）只会在本应用内向该纪念页已登录的成员显示。成员可以在自己设备上的 Apple Maps 中打开该位置以获取路线，但除此之外，本应用不会导出或公开该位置。

6. 邀请

每个纪念页都有一个简短的邀请码（例如 SMIT-7K3Q9P）。任何成员都可以通过短信、电子邮件、二维码或任何其他应用分享该邀请码，也可以通过电子邮件地址邀请他人。所有通过邀请码或电子邮件邀请加入的人都以成员身份加入；之后只有管理员或超级管理员可以将某人设为管理员。管理员可以随时更换邀请码，更换后旧邀请码将失效（已经加入的人仍会留在纪念页中）。

请只邀请您有理由相信家人希望纳入、且对方也会预期收到您消息的人。邀请消息从您自己的设备和应用以您的名义发送。任何人使用与待处理电子邮件邀请相符的已验证电子邮件地址登录后，将以成员身份加入该纪念页，但须遵守第 4 节中的免费限制。

7. 您的内容

您对您提交的内容（描述、悼词、活动、照片）保留所有权。提交内容即表示您授予我们一项有限许可，允许我们在相关纪念页内、在该纪念页存在期间，向该纪念页的成员存储、处理（例如调整照片大小以使其适配）和显示这些内容。您有责任确保您有权分享所上传的内容，并对其准确性负责。您为纪念页贡献的内容将成为该纪念页共同回忆的一部分，在您退出或删除账户后可能仍会保留（见第 9 节）。

8. 可接受的使用

您同意不会：冒充他人或虚假陈述您与逝者的关系；发布违法、骚扰性或侵犯他人隐私的内容；向未曾要求或不会预期收到邀请的人发送邀请，或利用邀请发送垃圾信息；恶意滥用管理员权限移除、排斥或误导家庭成员；试图访问您未被邀请的纪念页或他人的账户；或者对本应用进行逆向工程，或干扰本应用的运行或安全。

鉴于这一场合的敏感性，请以您在家庭遭遇丧亲之痛时希望得到的关怀与尊重来对待其他成员。

9. 退出、账户删除与终止

• 删除您的账户。 您可以随时通过“设置”→“删除账户”删除您的账户；您可能需要先重新登录。删除是永久性的。删除后，您的登录信息和个人资料将被移除，您也将被从所有纪念页中移除。对于您担任超级管理员的任何纪念页，该角色将转给加入时间最长的管理员（如果没有管理员，则转给加入时间最长的成员）；没有其他成员的纪念页将被删除。您为仍然存在的纪念页贡献的内容（例如纪念照片和活动）将保留在这些纪念页中。
• 由管理员移除。 超级管理员或管理员可以将成员或其他管理员从纪念页中移除。超级管理员不能被移除。
• 删除纪念页。 只有超级管理员可以删除纪念页。删除后，该纪念页将对所有成员永久移除，且无法撤销。
• 由我们终止。 对于违反本条款的账户，或我们有合理理由认为被用于骚扰、伤害或欺诈其他用户的账户，我们可以暂停或终止该账户。

10. 风险承担

本应用是一款协调工具，其内容由用户填写。纪念页中的信息（已标记的安葬地点、活动的日期、时间或地址、描述或悼词）由用户输入，我们不对其进行核实。路线由 Apple Maps 根据输入的地址或位置提供。您须自行承担依赖这些信息、使用路线或位置数据，以及与其他用户和您在服务目录中找到的任何商家互动所产生的全部风险。

11. 免责声明

本应用按“现状”和“现有”基础提供，不附带任何形式的保证，无论是明示、默示还是法定的保证，包括对适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的默示保证。我们不保证本应用不会中断、及时、安全或没有错误，也不保证纪念页中的任何信息（包括安葬地点标记、活动详情或路线）准确、完整或为最新信息。

12. 索赔豁免

在法律允许的最大范围内，对于因您使用本应用而产生或与之相关的任何种类的所有索赔、要求、损失、责任和损害（无论已知或未知），您免除 THE WAKEFUL APP LLC 及其所有者、高级职员、员工、承包商和代理人（以下简称“被免责方”）的责任，包括：其他用户发布的内容；与其他用户、管理员或超级管理员之间的纠纷，包括有关角色或被从纪念页中移除的纠纷；纪念页中的任何不准确之处，包括安葬地点标记、活动详情或路线；与服务目录中所列商家之间的任何商品、服务或往来；以及任何内容的丢失，包括在纪念页被删除或账户被删除之后的丢失。

13. 责任限制

在法律允许的最大范围内：(A) 被免责方对因本应用而产生的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或任何数据、商誉的损失或精神痛苦，均不承担责任，即使已被告知发生此类损害的可能性；以及 (B) 被免责方对任何索赔的全部责任不超过以下两者中的较高者：(i) 在索赔产生前十二个月内您向我们支付的金额（包括任何订阅费用），或 (ii) 五十美元（US$50）。

某些司法管辖区不允许某些排除或豁免（例如针对重大过失、故意不当行为、欺诈或人身伤害的排除或豁免）。在这些地区，第 10 至 13 节仅在法律允许的范围内适用。

14. 赔偿

对于因您使用本应用、您的内容、您发送的邀请、您使用管理员或超级管理员权限、您违反本条款或您侵犯他人权利而产生的任何索赔、损失、责任或费用（包括合理的律师费），您同意赔偿被免责方并使其免受损害。

15. 第三方服务

本应用依赖第三方服务，包括 Google Firebase（登录、数据库、存储、崩溃报告）、Apple（App Store 下载、订阅和退款、Apple Maps、通知）、RevenueCat（订阅状态）以及 OpenStreetMap（地图图像）。您对这些功能的使用还须遵守相应服务商的条款，我们不对其可用性或行为负责。这同样适用于服务目录中的商家及其网站，这些网站并非由我们运营。

16. Apple App Store 条款

本条款是您与 The Wakeful App LLC 之间的协议，而非与 Apple Inc.（以下简称“Apple”）之间的协议；本应用及其内容由我们（而非 Apple）全权负责。此外：

• 您使用本应用的许可受第 4 节所述内容以及 Apple 使用规则的限制。
• Apple 没有义务为本应用提供任何维护或支持服务。
• 如果本应用不符合任何适用的保证，您可以通知 Apple，Apple 将退还您支付的购买价格（如有）；在法律允许的最大范围内，Apple 对本应用不承担任何其他保证义务。因不符合保证而产生的任何其他索赔、损失、责任、损害、成本或费用，在本条款下无法免除的范围内，由我们负责。
• 对于您或第三方提出的与本应用或您持有或使用本应用有关的任何索赔，包括产品责任索赔、本应用不符合法律或监管要求的索赔，以及消费者保护、隐私或类似索赔，由我们（而非 Apple）负责处理。
• 如果第三方声称本应用或您持有或使用本应用侵犯了其知识产权，由我们（而非 Apple）负责对该索赔进行调查、抗辩、和解和了结。
• 您声明您不位于受美国政府禁运或被指定为“支持恐怖主义”国家的国家，并且您不在美国政府的任何禁止或限制交易方名单上。
• 使用本应用时，您必须遵守任何适用的第三方条款（例如您的移动运营商的条款）。
• Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人，并且在您接受本条款后，可以针对您执行本条款。

17. 不可抗力

对于因超出我们合理控制范围的情况（包括我们所依赖的第三方服务中断）而导致的任何未能履行或延迟履行，我们不承担责任。

18. 适用法律

本条款受美国加利福尼亚州法律管辖，不考虑法律冲突原则。任何无法以非正式方式解决的争议将提交位于加利福尼亚州的州法院或联邦法院处理，您同意接受这些法院的管辖，但适用的消费者保护法赋予您在居住地提起诉讼权利的情况除外。

19. 可分割性

如果任何条款被认定为无法执行，其余条款仍然有效，并且该条款将在使其可执行所需的最小范围内进行修改。

20. 完整协议

本条款连同隐私政策构成您与我们之间关于本应用的完整协议。

21. 本条款的变更

我们可能会更新本条款。如有重大变更，我们会在本应用中通知您，更新上方的版本和日期，并可能要求您在继续使用前接受这些变更。

本版本（2.1，2026 年 10 月 24 日）新增了服务目录。

22. 联系我们

对本条款有疑问？请通过 support@thewakefulapp.com 联系 The Wakeful App LLC，或访问 thewakefulapp.com。

本译文仅为方便您阅读而提供。如本版本与英文版本有任何不一致，以英文版本为准。